提示:我们非常重视您的个人信息保护。本协议将说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息,以及您享有的权利。
当您点击同意本协议或开始使用“弘大卡友”,即表示您已阅读并同意本协议全部内容。如您不同意本协议,请停止使用本应用。
目录
一、我们收集的个人信息 二、我们如何使用个人信息 三、我们如何使用权限(定位/相机/相册等) 四、第三方 SDK 说明 五、我们如何共享、转让、公开披露个人信息 六、我们如何存储与保护个人信息 七、您的权利 八、账号注销 九、未成年人保护 十、协议更新 十一、联系我们一、我们收集的个人信息
为向您提供司机抢单、订单管理、运输服务与保障安全稳定运行,我们可能会收集以下信息:
1. 账号注册与登录信息
- 手机号码、验证码(用于注册/登录与安全校验)
- 昵称、头像(如您主动设置)
2. 实名认证信息(必要)
用于满足业务合规、身份核验、风控与纠纷处理。
- 身份证信息(姓名、身份证号等)
- 驾驶证信息
- 车辆信息(如车牌号、车型等)
- 认证照片/影像资料(如证件照片)
3. 位置信息(用于抢单与履约)
- 定位信息:GPS、基站、Wi-Fi 等信息生成的位置信息
- 在订单执行期间可能收集必要的轨迹/位置点,用于订单匹配、到离场判断、异常核验与纠纷处理
您可在系统设置关闭定位权限,但可能影响抢单、派单、到达判定等功能。
4. 订单与履约信息
- 抢单记录、接单信息、运输状态、签收/回单信息
- 货主/订单相关信息(由业务产生或货主提供)
- 评价、投诉、客服沟通记录(用于服务改进与纠纷处理)
5. 钱包信息(无支付功能)
本应用不提供线上支付功能,但可能提供与业务相关的钱包模块(例如:运费结算记录、余额/账单明细展示、可用额度等)。
- 钱包余额、账单明细、结算记录(用于对账、展示与客服处理)
6. 图片/文件上传信息(拍照上传)
- 您拍摄或选择上传的图片/文件(如装货/卸货照片、回单、异常证明等)
- 图片可能包含拍摄时间、地点等信息(取决于您设备相机/系统的设置)
7. 设备与日志信息
- 设备型号、操作系统版本、应用版本、语言设置
- 网络信息、IP 地址、崩溃日志、操作日志(用于安全与排障)
- 设备标识符(用于风控、反作弊、安全分析;不同系统获取方式不同)
8. 设备标识与传感器信息(通过第三方 SDK 获取)
为实现定位与安全风控功能,第三方 SDK 可能在您授权后获取以下信息:
- OAID(匿名设备标识符)
- Wi-Fi SSID / BSSID
- 设备传感器信息(如方向、加速度,用于定位优化)
用途
- 提升定位精度
- 防止作弊、异常定位
- 系统安全分析
我们郑重声明:本应用不会主动收集或上传您的 IMEI、设备 MAC 地址、软件安装列表、通讯录、短信、通话记录等信息。
二、我们如何使用个人信息
我们将基于合法、正当、必要的原则使用您的个人信息,主要用于:
- 注册登录、身份核验与实名认证
- 提供抢单、订单管理、运输履约、到达/轨迹核验等核心功能
- 提供回单/异常证明等拍照上传与材料留存功能
- 钱包账单展示、结算记录对账与客服处理(无线上支付)
- 安全风控、反作弊、账号安全与交易纠纷/投诉处理
- 系统运行维护、故障诊断、性能优化
- 法律法规、监管要求或司法机关要求的合规用途
三、我们如何使用权限(定位/相机/相册等)
为实现对应功能,我们可能申请以下系统权限。您可随时在系统设置中关闭授权,但可能影响相关功能使用。
| 权限 | 用途 | 关闭影响 |
|---|---|---|
| 定位权限 | 抢单匹配、订单履约(到达/离场判断)、路线/位置相关功能、安全核验 | 可能无法抢单、无法准确判定到达、影响派单/导航体验 |
| 相机权限 | 拍照上传回单、装卸货照片、异常证明等材料 | 无法使用拍照上传功能 |
| 相册/存储权限 | 选择本地图片上传、保存必要的业务图片(如回单等) | 无法从相册选择图片或保存/读取相关文件 |
| 通知权限 | 接单提醒、订单状态变化提醒、重要公告 | 可能收不到关键消息提醒 |
说明:不同系统版本对权限名称与弹窗文案可能略有差异,以您的设备系统实际提示为准。
四、第三方 SDK 说明
本应用集成以下 SDK:
1. 高德定位 SDK
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下共享必要信息:
- 开发者:高德软件有限公司
- 使用目的:定位服务、路线匹配
可能采集的信息:
- 位置信息
- OAID
- Wi-Fi SSID / BSSID
- 设备传感器信息
第三方 SDK 将依据其隐私政策处理信息。
五、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
1. 共享
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下共享必要信息:
- 为实现功能或提供服务:例如地图/定位服务、短信验证码服务、云存储(用于图片上传)等第三方服务商。
- 依法依规:根据法律法规、监管要求、司法机关或行政机关依法提出的要求。
- 获得您的明示同意:在您授权同意的范围内共享。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,但以下情形除外:
- 获得您的明示同意;
- 在合并、收购、资产转让等情形下,如涉及个人信息转让,我们将要求新的持有方继续受本协议约束,否则将要求其重新征得您的同意。
3. 公开披露
我们原则上不会公开披露您的个人信息。仅在以下情况公开披露:
- 获得您的明示同意;
- 基于法律法规或司法机关/行政机关的强制要求。
六、我们如何存储与保护个人信息
1. 存储地点
您的个人信息将存储在符合法律法规要求的服务器中(通常位于中华人民共和国境内)。
2. 存储期限
我们仅在实现本协议所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息。超出期限后,我们将对个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
3. 安全措施
- 数据传输加密(如 HTTPS/SSL)与存储加密(视业务场景采用)
- 访问控制与权限管理、日志审计
- 安全风控策略与异常检测
- 定期安全评估与漏洞修复
尽管我们采取了合理的安全措施,但互联网并非绝对安全环境。如发生个人信息安全事件,我们将依法依规履行告知与处置义务。
七、您的权利
您对您的个人信息享有以下权利(法律法规另有规定的除外):
- 查询与更正:您可在 App 内查看并更正个人资料(如昵称、头像等)。
- 删除:在符合法律法规及业务必要性的前提下,您可请求删除部分信息。
- 撤回同意:您可在系统设置中关闭相关权限(如定位/相机),撤回后可能影响部分功能。
- 获取副本:在可行范围内,您可申请获取个人信息副本。
- 注销账号:您可按本协议第七条申请注销。
八、账号注销
您可通过以下方式申请注销账号:
- 路径示例:App「我的」→「设置」→「账号与安全」→「注销账号」(以实际页面为准)
- 或通过本协议第十条联系方式联系我们协助处理
账号注销后:
- 我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规要求保存或为纠纷处理所必需的除外;
- 注销为不可逆操作,请您谨慎操作。
九、未成年人保护
“弘大卡友”面向具备合法驾驶与从业资格的成年人用户。若您为未成年人,请勿使用本应用。
如我们发现存在未成年人注册或使用的情况,我们将及时采取措施删除或匿名化处理相关信息,并视情况终止服务。
十、协议更新
我们可能适时对本协议进行更新。更新后我们将通过 App 弹窗、公告或页面提示等方式告知您。
如您在更新生效后继续使用本应用,即表示您已接受更新后的协议内容。
十一、联系我们
如您对本协议或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或投诉建议,可通过以下方式联系我们:
- 公司名称:汕头市弘大物流有限公司
- 客服邮箱:lda6688@126.com
- 客服电话:13016655585
- 联系地址:广东省汕头市金平区大学路310号
我们将在核验您的身份后,尽快处理您的请求。